Müşteri Memnuniyeti
Şirketimizin vizyonu doğrultusunda, her daim müşteri talep ve isteklerini önemseyerek, şikayetleri en kısa sürede çözüme ulaştırıyoruz.
- Müşteri bilinirliğini artırmak,
- Siparişten teslimata kadar müşteri talep sürecini yönetmek yürütmek,
- Şeffaf ve güvenilir olmaktır.
Kalite Standartları
Gelişen ve güncel teknolojileri kullanarak, ürün ve hizmet sürecinin kalitesini sürekli iyileştirmeyi ve müşteri beklentilerini karşılamayı hedefliyoruz.
- Müşteri memnuniyeti oluşturmak,
- Ürün standartlarının sürekliliğini sağlamak,
- Dönemin sunduğu teknolojik getiriden faydalanmaktır.
İnsan Kaynakları
Kemal Uğurlu Tekstil, sürdürülebilirlik ilkesi çerçevesinde gerçekleştirdiği tüm çevre faaliyetlerini geliştiriyor ve bu amaçla çalışanlarını ve toplumu sürekli bilinçlendirerek sektöründe dünyaya hakim olmayı hedefliyor.
- Yasal gerekliliklerin ötesinde faaliyetler gerçekleştirmek,
- Gelecek bilinciyle azalan doğal kaynakları verimli kullanmak,
- Enerji tüketimini ölçüp değerlendirerek proaktif önlemler almak,
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirirken çevre dostu, güvenli, sağlam ve yüksek kalitede olmasına özen göstermek,
- Kirliliği kaynağında azaltacak yöntemler geliştirmek, atık geri kazanım çalışmaları yapmak,
- Gelecek nesillere temiz ve yaşanabilir bir çevre bırakmaktır.
İş Sağlığı ve Güvenliği
İş Sağlığı ve Güvenliği kültürünü oluşturmayı, geliştirmeyi ve bu çerçevede yapılan faaliyetlerin hepimizin ortak sorumluluğunda olduğunu benimsetmeyi kendimize amaç edindik.
- Güvenli çalışma ortamları oluşturmak,
- Olası riskleri değerlendirmek ve maksimum önlemler almak,
- Risk seviyesi azaltma çalışmalarına herkesin katılımını sağlamak,
- İş Sağlığı ve Güvenliği konusundaki çalışmaları sürekli iyileştirmektir.
Bilgi Güvenliği
Kayıt altına alınmış tüm dataların güncel olarak kullanılması, korunması ve yönetilmesini sağlamak amacıyla gerekli sistemleri kurmak ve sürekliliğini sağlamak bilgi güvenliği politikamızın temel amacıdır.
- Bireylerin hak ve özgürlükleri çerçevesinde çalışanlarının gizlilik bütünlüğünü korumak,
- Bilgi güvenliği ile ilgili yeni teknolojileri takip ederek şirketin ve çalışanların uyumunu sağlamak,
- Kişilerde bilgi güvenliği farkındalığı oluşturmak,
- Altyapıyı gerekli yatırımlarla sürekli geliştirmek ve kullanıcı kolaylığı sağlamaktır.
ENERJİ POLİTİKAMIZ
- Enerji amaçları ve hedeflerinin oluşturulması ve gözden geçirilmesi için bir çerçeve sunmayı ve bu amaç ve hedeflerin gerçekleştirilmesi için bilgiyi, bu bilgiye ulaşılabilirliği, gerekli kaynağı ve desteği sağlamayı, gözden geçirmeyi ve güncellemeyi,
- Enerji Yönetim Sistemi’mizi ve enerji performansını kuruluşumuzun amacına ve ölçeğine uygun olacak şekilde sürekli iyileştirmeyi, dokümante etmeyi, tüm çalışanlara duyurmayı, gözden geçirmeyi ve güncelliğini sağlamayı,
- Enerji ile ilgili tüm yasaları, yönetmelikleri ve diğer şartları takip ederek gerekliliklerini yerine getirmeyi,
- Enerji tüketimini azaltmayı, enerji verimliliği ile ilgili sürekli gelişmeye yönelik iyileştirmeler yapmayı, bunları uygulamayı ve sonuçlarını takip etmeyi,
- Enerji performansının iyileştirilmesi için enerji verimli ürünleri kullanmayı, hizmetleri satın almayı ve tasarım faaliyetlerinde enerji verimliliğine öncelik vermeyi,
- Enerji duyarlılığı konusunda tüm çalışanlarımızın eğitimlerle bilinçlendirilmesine katkıda bulunmayı taahhüt ediyoruz.